Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos seus dados pessoais é:

• Razão Social: Vértix
• Endereço: Avenida Sete de Setembro 2980, Vitória, Salvador – BA, 40080-002
• E-mail para privacidade: [email protected]

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail acima.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados, apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política:

• Dados de identificação: nome completo e telefone, fornecidos voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de comunicação: endereço de e-mail, para responder às suas solicitações.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Conteúdo de mensagens: texto enviado pelo campo de mensagem do formulário de contato.

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou informações financeiras.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

4. Período de Retenção dos Dados

• Dados de contato e mensagens: retidos por até 2 anos após o encerramento do relacionamento, salvo obrigação legal de prazo maior.
• Dados de navegação e cookies analíticos: retidos por até 13 meses a partir da coleta.
• Registros de transações: conforme exigências fiscais e contábeis, geralmente 5 anos.

Após o término dos períodos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

5. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: fornecedores de hospedagem, ferramentas de análise (como Google Analytics) e plataformas de comunicação, sempre sob cláusulas de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável.
• Proteção de direitos: quando necessário para defender os direitos legais da Vértix.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito aos dados pessoais, limitado a colaboradores com necessidade operacional.
• Revisões periódicas de segurança dos sistemas de armazenamento.
• Procedimentos documentados para resposta a incidentes de segurança.

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme determina a LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Eles se dividem em:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site; não podem ser desativados.
• Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site (ex.: Google Analytics).
• De preferência: armazenam suas escolhas para visitas futuras.
• De marketing: utilizados para personalização de anúncios.

Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão mais recente foi publicada. Recomendamos verificar esta página de tempos em tempos.